Общественная палата РФ намерена инициировать создание сервиса по борьбе с мобильным спамом

Кто из нас не был жертвой мобильного спама? Согласно данным инициативной группы проекта СТОПСПАМ, в районе 500 млн СМС-послания, поступающих каждый месяц абонентам операторов сотовой связи, представляются спамом. Это по среднему уровню по два спам-сообщения в месяц на всякую сим-карту. Помимо этого, в районе 50 млн спам-сообщений всякий месяц распространяются через мессенджеры, к примеру, Viber и WhatsApp. C нежелательными сообщениями нужно бороться – это знают все операторы мобильной связи и представители разных ассоциаций. Методы таковой борьбы обсудили день назад в Общественной палате РФ.

Неприятность смс-спама значительно важнее, чем может показаться на первый взгляд. По оценке разработчиков приложения для смартфонов NumBuster, свыше 25% смс-спама исходит от коллекторов и работ взимания банков, свыше 10% относится к рекламе наркотических средств, свыше 8% распространяют лица, совершающие обманы по банковским картам. Наряду с этим нападкам со стороны коллекторских агентств помимо самих должников подвержены еще и абоненты, чьи номера Раньше принадлежали иным лицам. , если должник поменял номер телефона и не сказал об этом банку (в чем он, скорее, не заинтересован), сотрудники работы взимания долгов продолжают связываться с заказчиком так же, как и прежде номеру.

Действительно, представители банков и коллекторских агентств не полагают деяния своих сотрудников распространением спама, потому, что как правило они имеют разрешение от должника на его смс-информирование. Но неприятность существует, и ее признает все опытное сообщество. По подсчетам проекта "Российская Федерация без Долгов", каждый седьмой мобильный номер обременен историей его прошлого обладателя. Такие номера именуются "токсичными". Как разъяснил руководитель Департамента управления систематическими рисками МТС Андрей Рего, ресурс нумерации недостаточен, исходя из этого операторы вынуждены потребить одни и те же номера по нескольку раз. МТС "перепродает" номер телефона, в случае если клиент не потребил его и другие подключенные к нему услуги связи на протяжении 9 месяцев, Билайн – на протяжении свыше 6 месяцев, а Мегафон – на протяжении 6 месяцев.

Для "очистки" мобильных телефонных номеров от истории независимый специалист по трудным и непрофильным активам Александра Антясова внесла предложение операторам связи включить активирование номера телефона по документу, и вдобавок пресечь практику продажи одному лицу нелимитированного количества сим-карт. А первый помощник главы Рабочей группы Общественной палаты по безопасности и сотрудничеству с ОНК Дмитрий Чугунов думает, что операторы должны блокировать абонентов, направляющих свыше 20 сообщений в минуту – специалист увидел, что такие лица с громадной долей возможности представляются распространителями спама.

Обговаривая способы борьбы с смс-спамом, специалисты апеллируют к закону о рекламе. Так, распространение рекламы по сетям электросвязи, в частности при помощи применения подвижной радиотелефонной связи, разрешается лишь при условии подготовительного согласования абонента либо получателя на получение рекламы. Наряду с этим реклама признается распространенной без подготовительного согласования абонента либо получателя, в случае если рекламораспространитель не подтвердит, что такое согласование было получено (ч. 1 ст. 18 закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе"). Рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи обязана выполняться при условии получения подготовительного согласования абонента, отражённого при помощи осуществления им деяний, конкретно идентифицирующих этого абонента и разрешающих точно определить его волеизъявление на получение рассылки (ч. 1 ст. 44.1 закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ "О связи"). Но, как разъяснил коммерческий руководитель Easy SMS Дмитрий Тарасов, на сегодняшний день у операторов отсутствует техвозможность проверить, имеется ли у заказчика согласование всякого абонента на получение от него рассылки. Что касается мессенджеров (к примеру, Viber и WhatsApp), то их юридическое положение совсем не закреплено законодательно. Согласно расчетам начальника проекта мессенджера 4Talk Сергея Кравцова, количество спама в таких приложениях будет лишь расти, потому, что его отправка ничего не следует.

Разумеется, что для решения ситуации нужно наладить информационное сотрудничество операторов и заинтересованных лиц, к примеру, абонентов. По сведениям Общественной палаты РФ, сейчас представление информации об абоненте другому лицу (без раскрытия персональных данных абонента) выполняется по благоусмотрению оператора и за конкретную плату. Специалисты обговаривали потребность предписать операторов оказывать данную услугу нелимитированному кругу лиц, но при таких обстоятельствах нагрузка поставщиков связи возрастет многократно. Помимо этого, после отмены "мобильного рабства" заинтересованному лицу проблематично выяснить оператора, который обслуживает тот либо другой номер телефона. Исходя из этого члены Общественной палаты РФ собираются инициировать создание особой "работы единого окна", в обязанности которой будет входить представление ответов на запросы всех заинтересованных абонентов о принадлежности номера телефона тому либо другому лицу. Наряду с этим предполагается, что отправление запросов и получение ответов на них будет по-максимуму несложным и скорым. Услугами этой работы сумеют оперировать банки и коллекторские агентства, проводя диагностику номера своих заказчиков. Это окажет помощь минимизировать количество звонков, адресованных прошлому обладателю номера телефона. Помимо этого, через "работу единого окна" любой клиент сумеет отказаться от получения сообщений рекламного характера. Это станет вероятным с началом функционирования "стоп-страницы" нежелательных номеров "спамеров". В случае если таковой сервис получит, операторам вменят в обязательство проверять телефонные номера на присутствие их в данном перечне с умыслом последующей блокировки рекламных рассылок от них. На сегодняшний день инициативная группа проекта СТОПСПАМ готовит подобающее техническое решение.

Просмотрите дополнительно интересный материал по теме семейный юрист. Это может оказаться познавательно.